VtigerCRM客户管理软件——如何配置邮件收发系统

张3Phone 运营和流量评论79字数 843阅读2分48秒阅读模式

VtigerCRM 拥有近乎完美的企业客户管理功能,如何通过它实现与客户的沟通?VtigerCRM客户管理软件主要通过邮件来实现与客户的接洽,并将每次的邮件接洽记录保持在 VtigerCRM。

如何配置 VtigerCRM 收件箱、发件箱功能?接下来教大家如何进行邮箱的设置:

一、配置接收邮件功能:

到主菜单找到“邮件管理”,然后打开“配置邮箱”,开始我们的接收邮件的配置。

接下来开始配置明细的设置,我们已配置126邮箱为例,配置参数如下:

VtigerCRM客户管理软件——如何配置邮件收发系统-图片1收件邮箱配置详情

以上配置参数设置好,保存。系统自动在“邮件管理”模块生成有一个邮件管理系统,如下图:(可以在此处进行相关邮件的管理)

二、配置外发邮件服务器

在菜单“配置”选项中,找到“发送邮件服务器”,点开之后开始配置,配置参数如下图设置:

VtigerCRM客户管理软件——如何配置邮件收发系统-图片2配置VtigerCRM发送服务器

配置完成之后,就可以通过邮件给客户、联系人发送邮件啦!

遇到问题:邮件接收服务器可以在每个账户都配置不同邮箱,邮件发送服务器只有在管理员账号下配置,且在其他账户发送邮件会出现报错。报错信息参见阅读:通过VtigerCRM发送邮件失败:SMTP Error: Data not accepted. SMTP server error: DT:SPM 126 smtp1

备注:vtigerCRM每个用户再给客户、联系人发送邮件时,都是用tkwlkj@126.com进行发送,但是客户接收到tkwlkj@126.com的邮件时,显示的是发送用户的名称,而且当客户、联系人回复tkwlkj@126.com邮件时,自动回复给发送用户的个人邮箱。如果个人邮箱是123@qq.com,即客户、联系人回复给的就是123@qq.com。当然I一般情况vtigerCRM系统用户个人邮箱 必须 留和在个人邮箱下面配置接收邮箱一致的邮件账号!!!不可以在个人详情页中留错误的邮箱!!!

 

强烈建议:配置VtigerCRM收发邮件时,每个VtigerCRM用户下面的收件箱配置的邮件地址,必须和用户个人明细页留的邮件地址保持一致!!!!

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张3Phone
  • 本文由 张3Phone 发表于 2024年1月8日16:31:41
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匿名

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匿名网友
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