VtigerCRM客户管理软件——如何配置邮件收发系统

VtigerCRM 拥有近乎完美的企业客户管理功能，如何通过它实现与客户的沟通？VtigerCRM客户管理软件主要通过邮件来实现与客户的接洽，并将每次的邮件接洽记录保持在 VtigerCRM。

如何配置 VtigerCRM 收件箱、发件箱功能？接下来教大家如何进行邮箱的设置：

一、配置接收邮件功能：

到主菜单找到“邮件管理”，然后打开“配置邮箱”，开始我们的接收邮件的配置。

接下来开始配置明细的设置，我们已配置126邮箱为例，配置参数如下：

收件邮箱配置详情

以上配置参数设置好，保存。系统自动在“邮件管理”模块生成有一个邮件管理系统，如下图：（可以在此处进行相关邮件的管理）

二、配置外发邮件服务器

在菜单“配置”选项中，找到“发送邮件服务器”，点开之后开始配置，配置参数如下图设置：

配置VtigerCRM发送服务器

配置完成之后，就可以通过邮件给客户、联系人发送邮件啦！

遇到问题：邮件接收服务器可以在每个账户都配置不同邮箱，邮件发送服务器只有在管理员账号下配置，且在其他账户发送邮件会出现报错。报错信息参见阅读：通过VtigerCRM发送邮件失败：SMTP Error: Data not accepted. SMTP server error: DT:SPM 126 smtp1

备注：vtigerCRM每个用户再给客户、联系人发送邮件时，都是用tkwlkj@126.com进行发送，但是客户接收到tkwlkj@126.com的邮件时，显示的是发送用户的名称，而且当客户、联系人回复tkwlkj@126.com邮件时，自动回复给发送用户的个人邮箱。如果个人邮箱是123@qq.com，即客户、联系人回复给的就是123@qq.com。当然I一般情况vtigerCRM系统用户个人邮箱 必须 留和在个人邮箱下面配置接收邮箱一致的邮件账号！！！不可以在个人详情页中留错误的邮箱！！！

强烈建议：配置VtigerCRM收发邮件时，每个VtigerCRM用户下面的收件箱配置的邮件地址，必须和用户个人明细页留的邮件地址保持一致！！！！