跨境的尽头还得是诈骗 随笔

跨境的尽头还得是诈骗

前天深圳的一家代运营公司被曝光诈骗 网上说叫旺典科技,深圳的一家代运营公司 PPT种都是这样的成功案例,如果是真的做过亚马逊半年的,都不会上当 但是为什么还要这么多人急着送钱呢 这个就是营销中的一个逆向思维 逆向筛选 很多人都收过这么几条短信,至少之一 别嗤之以鼻,全国被诈骗金额大约6亿多 你可能觉得,这个还能被骗 和铺货的逻辑是一样 只要有0.0001%的可能性,增加基数就可以 骗子的人力也是有限的,不可能13亿人挨个打过去 通过类似的短信,先筛选掉像你这样脑子好用的人 剩下的人,才是他们的精品listing 才需要专人去维护,该优化话术就优化话术 该开广告就开广告。 这就是逆向筛选 但是代运营这个一直是哥天坑,一般收费10w 一般话术都是配一个店长,一个运营,一个美工 就这个3个人的工资都不止10w了 他们手上至少好几个客户 这样的团队在一个公司内部有好几个 但凡把一个公司的产品做起来了 就会开始疯狂宣传,成为成功案例 很久以前,我也被诈骗过 南通霸屏网络科技的公司 老板是个只读完初中就混社会的 STREET 彻底击败了 Academic 收了一万块,说是帮我做排名 然后总监离职卖房子去了 深深刺伤了我幼小的心灵 STREET 彻底击败了 Academic 我有个朋友做淘宝的,在南通当地被一个 叫张帅的骗了不少钱 他老婆是个网红,经常和他在一起的叫Andy 他的套路是以面试的形式找到公司 在和公司内部人员勾结,一般就是以刷空包等违规方式 提高拍卖,发AB包 如果负责人是老板本人,他们就找下家 如果发现负责人和老板关系不够硬 他们会以回扣的方式和负责人达成某人合作 后来就消失了 这个人微信如下 南通本地的小伙伴要当心啦 -------------- 青山不改绿水长流,今日一别后会有期我叫张3phone,跨境品牌出海的布道者(自封),对跨境电商亚马逊,ebay运营,Facebook,Instagram,tiktok运营,社群运营都有了解,也做出几个几十万粉丝的TikTok账户,1个马上要过万人的Facebook群组账号,参与2过个世界级品牌的运营,目前在深圳一家最有钱途的跨境电商公司中打螺丝。如果你只是期待小付出大回报,快速变现,缺乏执行力,就不要来了,如果你相信长期主义,那我们一起成长。 微信公众号|端坐霜天知乎|小孔明 小红书|端坐霜天微博|端坐霜天的小孔明独立站|www.zhang3phone.com导航站|www.amz945.com如果大家觉得看完这篇文章有收获,请点一下右下角的“在看”感谢各位阅读!
上市公司流量获取解密:ebay流量暴涨200%,订单增长100%是怎么做到的 eBay

上市公司流量获取解密:ebay流量暴涨200%,订单增长100%是怎么做到的

上次写了类似的文章:建议收藏 你是知道ebay店铺有几种运营模式吗? 高效,大批量运营eBay店铺的方案 最近江东部们开始接收全部eBay店铺,感恩eBay官方前几前大力清洗 不少流氓卖家被干掉 有了不少空位出来。 对于江东子弟的作业流程,先全面自动化+AI获取免费,且大量的站外流量 之前已经有成功案例:导入独立站 一个上线2个月的独立站270单,转换率62.5%,到底做对了什么? 这次在原有的基础上,将独立站的链接换成ebay链接 就是这么简单 直接结果是出单也很强大 增长124% 其他数据也算是好看 有人担心这样么庞大的流量导入ebay,会降低转换率吗?  站外流量会单独计算,不会影响站内转换率 用户在Pin上看到Post后再点击,已经通过第一层过滤,能点进来用户,都有一定的购买欲望 新手上阵,最重要的是如何快速暴力的获取更多的流量,同时可以通过ebay的后台数据看出哪个产品得到ebay曝光更多,也是选品的一种方式:让市场选品 青山不改绿水长流,今日一别后会有期我叫张3phone,跨境品牌出海的布道者(自封),对跨境电商亚马逊,ebay运营,Facebook,Instagram,tiktok运营,社群运营都有了解,也做出几个几十万粉丝的TikTok账户,1个马上要过万人的Facebook群组账号,参与2过个世界级品牌的运营,目前在深圳一家最有钱途的跨境电商公司中打螺丝。如果你只是期待小付出大回报,快速变现,缺乏执行力,就不要来了,如果你相信长期主义,那我们一起成长。 微信公众号|端坐霜天知乎|小孔明 小红书|端坐霜天微博|端坐霜天的小孔明独立站|www.zhang3phone.com导航站|www.amz945.com如果大家觉得看完这篇文章有收获,请点一下右下角的“在看”感谢各位阅读!
上市公司内部资料外泄:1人1年Facebook 群组增加10,000人+的秘密大曝光 社交媒体

上市公司内部资料外泄:1人1年Facebook 群组增加10,000人+的秘密大曝光

我们做的其中一个品牌,收到工厂的开发信,是一家佛山公司, 做客户开发的运营,应该没什么经验,连邮箱名字也是随意用了“a” 然后找到一封模版开发信,连名字,联系方式都没有改,就开始群发了。 这个是不少公司遇到的情况,不少人是以工作“做了”为完成标准,而不是以“完成”为标准。 这样工作人太多了,在过程中,偷工减料,以证明你是错为标准 最后要结果的时候,只会告诉你:老板,这个方法没用的,我早就说了。 我见过很多工厂在寄希望于独立站,Tiktok视频,发EDM找到客户,工厂思维和营销思路有很大不同,也不太清楚如何检查此类工作。 如果让工厂找专业的人士,相对高的薪资,以及对推广内容不了的安全感,会让工厂对他们望而却步,而转向没有经验的小白 期待小白们能自己努力,能看到工厂的不容易,从而激发他们的“良心” 但是能来工厂干的小白,基本就一个想法,老板傻X,我就想躺平,混日子,混个五险一金。 对于这样的情况,我也没有特别好的建议,同时也不建议去找服务商,因为他们大部分都不专业,而且收费还高。在这里我曝光一个无良服务商 比如我有个亲戚也是做工厂的,1000多人工厂,找了年南通一家公司 叫:南通霸屏网络科技,老板是个初中毕业就混社会的,在签约的时候,老板带着主管登门拜访,在被拒绝后,可以在大门门口等一天,可怜兮兮,说要完成业绩,就差跪下了。 心软了,交了钱后,就没有下文了,再联系他们,老板不回复,主管说不关他的事情,后来离职去卖房子了。 有没有合同?有的,但是条款也是偏向于乙方,也没有精力和他们打官司。 大部分工厂的法律意识和管理意识还不是很强,遇到服务商的时候,基本没有防范意识。 后来我们家亲戚问我应该怎么办 我给的方案,就是让家里人去学习一下,然后自己上 专业的人做专业的事,只适用于体系完善的中大型企业。 小企业,凡事还是得亲力亲为。 如何写开发信或者与达人建联,基本逻辑是一样的 我之前在一年内让一个群组超过1w人,点击这里观看,就是用这个基础逻辑 首先大部分运营者都是在以下两点上做文章 ①获取更多的邮件数量 ②写开发信的内容 专注在以上两点会造成2个结果: ①回复率极低,甚至是零回复 ②因大量发邮件造成邮箱被封(虽然有科技手段,但大部分人都做不了或者成本很高) 基于我在fedex的Department of solutions 工作经验,习惯于做人物画像以及找到KEY POINT 在KOL建联或者开发信过程中,最重要的这些KOL获得什么能提高他们的阈值(utility) 很多人会说:moeny 如果你是氪金玩家,随意。 而且很多KOL是需要粉丝破圈,同一类型的KOL的粉丝圈趋同,获取粉丝的边际成本越来越高,跨界获取成本更高。 如果你是另外一个圈子的KOL,愿意和对方联名,成功率是很高的 比如:瑞幸和茅台的联名,就是经典案例。 如果雷军喊我参加小米SU7发布会,别说不给我钱,让我给钱,都干。 答案就是:自己变成一个KOL。 方案也很简单,就是难度是比较高。 我先调查了我需要运营的群体是什么样的,年龄层,爱好,工作,婚姻等情况,这个过程很简单,也很无聊。 就是一个一个加Facebook,加ins,看他们发的帖子,从他们的内容,照片上做人物画像。 最后的出来的就是,年龄层50上下,美国中产家庭,共和党居多,有钱,有闲,子女上大学,喜欢哲学,艺术,很强的动手能力,且一般上过四年制大学。 我建立的号就是他们量身定做:艺术家,对文艺复兴艺术及波普文化热爱,平时喜欢创作,50岁上下,有独立工作室。 平时就有涉猎艺术,哲学等话题,对于相关知识查漏补缺就可以 根据以上信息,建立独立站,fb账号,ins账户,reddit账户,在这些群组里回帖,发帖增加活跃度。 差不多过了3个月,速成号养成了,在圈子内也算是一个小有名气的KOL 那剩下的事情就简单,在发邮件还是fb message上和对方聊,把自己的社媒账号和独立站给对方看 成功率真的很高。 换个思路,走常人不常走之路,再努力一把,就可以站在成功的旁边了。 具体细节怎么做,我会在我的圈子里细说。所以还是欢迎加入我的圈子。 -------- 青山不改绿水长流,今日一别后会有期我叫张3phone,跨境品牌出海的布道者(自封),对跨境电商亚马逊,ebay运营,Facebook,Instagram,tiktok运营,社群运营都有了解,也做出几个几十万粉丝的TikTok账户,1个马上要过万人的Facebook群组账号,参与2过个世界级品牌的运营,目前在深圳一家最有钱途的跨境电商公司中打螺丝。如果你只是期待小付出大回报,快速变现,缺乏执行力,就不要来了,如果你相信长期主义,那我们一起成长。 微信公众号|端坐霜天知乎|小孔明 小红书|端坐霜天微博|端坐霜天的小孔明独立站|www.zhang3phone.com导航站|www.amz945.com如果大家觉得看完这篇文章有收获,请点一下右下角的“在看”感谢各位阅读!
高效,大批量运营eBay店铺的方案 eBay

高效,大批量运营eBay店铺的方案

最近在准备接收深圳部门全部的ebay店铺,很久没有在一线操作ebay店铺,对很多内容已经不熟悉了 现在会做ebay的人越来越少,如果要同时管理多个ebay店铺,不仅要盈利,还需要边际成本更低 必须躬身入境 我的习惯,凡是遇到不懂,亲力亲为的去解决 有些人觉得工作很痛苦,我却觉得能从工作的过程中带来快感 我一致认为:目的不是方法,过程才是目的。 做事的方法就是MVP模型: Minimum Viable Product 的缩写,   意思是“最小可行性产品”。它是一个产品开发理论,主张企业在开发新产品时应首先构建MVP,也就是具有最小功能但可以工作的产品 也是先做一个有效有结果的模型,虽然在复制扩大。 步骤如下  每天大量刊登拍卖,10个不嫌少,100个不嫌多。反正不占额度。当拍卖结束时,也是流量最大的时候。最重要的是拍卖的listing中带有固定价的链接。这才是拍卖的意义。 每天刊登新的Listing,30个起步。 每天对新刊登的Listing,做促销和折扣,时效:24小时。 每天对新刊登的Listing拉PL,比系统建议的百分比多3%。 每天对新刊登Listing,发布到社媒平台,比如PIN, INS , X,获取免费流量 删除不出单的listing 有人问,一个人管理几个店铺,我觉得5个起步吧,这么多店铺管的过来吗? 记住初中政治第一课:人和动物的区别在于使用工具。 以上操作基本都会基于自动化和AI(彩蛋:部分AI+自动化的程序会在星球中分享,星球链接在最后)完成,经常看公众号的朋友,知道我们在去年4个月10个沃尔玛店铺,2台电脑,跑了485万人民币销售额,以及10万美元毛利。 具体可以看:招聘:AI和自动化如何在跨境电商赚钱?好奇吗?来南通云羿智能吧 那既然是AI+自动化,那么人做什么? 人是需要动脑的,是需要分析,不动脑子和🐷有啥区别 可以思考以下几个问题 某一个类目下,一个listing在24小时,或者48小时的impression达到多少,就有可能出单? 或者在7天内,impression和page view的比例低于多少,就说明listing质量差,需要删除后再次上架? 找到一个类目下,用贝叶斯理论找到出单的攻略,才是人应该做的。      以下是关于 ebay运营文章   真正双标王,eBay真的狂 eBay快速出单复盘,其实最赚钱的是eBay 2022年最新:如何注册美区Paypal 如何优化一个eBay的Listing? 如何注册ebay企业账户及其子账户申请 我们运营14年的ebay发现平台底层逻辑:如何卖高价 如何游走在eBay的禁区:虚拟海外仓的高端操作 eBayE青春复盘:客服邮件 ebay客服抗诉案例之:我就是没收到 eBay客服经典案例:我的老公是DA检察官-情节跌宕起伏,剧情多次翻转,最后邪不胜正。 如何利用AI和RPA自动化获取免费的eBay流量 青山不改绿水长流,今日一别后会有期我叫张3phone,跨境品牌出海的布道者(自封),对跨境电商亚马逊,ebay运营,Facebook,Instagram,tiktok运营,社群运营都有了解,也做出几个几十万粉丝的TikTok账户,1个马上要过万人的Facebook群组账号,参与2过个世界级品牌的运营,目前在深圳一家最有钱途的跨境电商公司中打螺丝。如果你只是期待小付出大回报,快速变现,缺乏执行力,就不要来了,如果你相信长期主义,那我们一起成长。 微信公众号|端坐霜天知乎|小孔明 小红书|端坐霜天微博|端坐霜天的小孔明独立站|www.zhang3phone.com导航站|www.amz945.com如果大家觉得看完这篇文章有收获,请点一下右下角的“在看”感谢各位阅读!
奇门遁甲案例:赛马VS分权,如何应对? 亚马逊

奇门遁甲案例:赛马VS分权,如何应对?

下午,我弟弟打给我说,他老板说要升他为集团内的在一个大区的某个板块的一把手, 但是另外一个集团总部也有另外一个人也是做同样的业务,还有2个大区也有2个负责同时开始处理相同业务 集团的说法是:赛马机制。 业务本身是我弟弟主导和起步,做了2年的开荒牛,总算有起色,且有盈利了,至于“赛马机制”,只是一个合适的对外基本的说辞。 当年李世民被封为天策将军后,实在就没什么可封了。 当年赵匡胤被封为都检点后,也没有什么可封了。 要不要和他们赛马,还是此处不留爷,自有留爷处 以此时起卦看下: 癸水生乙木,说明这个事情是对我弟弟有利的。 乙木的又在杜门,天芮,在这种情况下,我一般把杜门当成官杀看,也就是老板,或者直接的负责人,说明负责人要天天说他,要PUA他,有口舌之争。所以最好的就是改掉不喜欢主动汇报的习惯 要早请示晚汇报,时时刻刻汇报自己的心理状态,让你的主管烦死,就赢了。就是破解的最好办法。 所在的事情:开门,九地,就是按部就班,就是可以达到目的。又在乾卦,估计九月十月才能成功。 让他按照现在的节奏做,他又担心会不会有竞对暗地针对他。 我让他不要担心,这个甲木是比劫,又是值符,天辅和生门,保证了你不仅不会害你,还能帮你呢。生门还是伏吟,不用做什么,就会有人相帮,或者竞对做的事情还会帮到你 什么是躺赢,这个就是躺赢 相关阅读 茅山上清派的仪轨之一:净宅 如何学习奇门遁甲 奇门遁甲案例:从连续2天整夜做梦开始 奇门遁甲案例:赛马VS分权,如何应对? 证道,最佳实践和奇门遁甲 为什么业余者比专业算命师算的准? 道家入世修行群: 如有爱好者,可以加微信:申请加入道家入世修行群,入群随喜红包,如果想加入,可以加微信。 青山不改绿水长流,今日一别后会有期 
ACOS:4.78% ,开亚马逊广告的基础逻辑 亚马逊

ACOS:4.78% ,开亚马逊广告的基础逻辑

最近总有人在问我亚马逊站内广告的问题 亚马逊广告的战术已经非常透明,SOP都非常标准。主要的差异在于节奏,以及处理突发情况的能力。 没有数据和产品信息,很难给出到位的解决方案。以下是我们最近开的一个广告数据 支出$61.24,销售$1279.90,ACOS: 4.78% Impressipon 50218 大概只能算是一个中等偏上的水平。 特别注意:ACOS的多少不能说明问题,主要看广告流量给Listing带来多少自然流量 就像减肥不能只靠节食,提高自身新陈代谢,才是王道 言归正传,以我们这个案例,解析下我们的做法 开广告前,强烈建议先来几个五星好评,VINE就可以。如果怕遇到Vine带来的差评,就多做几个种子链接 种子链接知道把,多花点钱。 实在要裸奔跑广告,也不是不可以,我也有裸奔跑广告成功的案例,但是哪个要基于开广告的人是身负大气运者 记住: 最最最最重要的是:收集关键词,整理关键词词库。   广告结构:自动广告和广泛 自动广告:如过能跑出产品短尾关键词,就说明Listing的质量还可以。如果找到短尾关键词,参考同行Listing,或者Review,或者找个软件,SIF,卖家精灵都可以。 如果跑出来都是不相关的词,那么建议listing删除再来 广泛广告:一般可以看到长尾关键词出来,或者根据短尾关键词衍生出的长尾词。 一般以上词,可以通过软件找到,提前嵌入到listing中。所以准备一个好的词库是非常重要的。 以上准备关键词的工作是非常繁琐,也是非常必要的,即使是在我们跑AI+自动化的情况下,也是组织大量的人力对每个SKU进行关键词库整理 能把关键词库整理好,广告就成功了70%。 磨刀不误砍柴工, 比如捡漏法,广告固定1分钱,也能出单的技巧,都是奇技淫巧,写个博客开心下而已 在自动广告中否定关键词:一般不要立刻增加,而是跑一段时候,比如2周到四周在增加否定关键词。因为全自动的广告是广告系统在进行测试,关键词是从listing和客户的搜索词,review中 至于合不合适,会不会出单,亚马逊在youtube的视频中说了:it takes time。让子弹飞一会。 比如女性情趣用品的出单词是润滑油,如果对这个行业不了解,看到自动广告跑出润滑油就否定了,就亏大了。 关于出价 自动广告我习惯是0.8,广泛模式下我习惯加一点,比如$1。并不是高价就能得到广告位,低价就不行。要看自己的产品。 他山之石:看到别人总结的 1.曝光高、点击率低、优化主图 2.爆光少、点点击率高、提高出价 3.点击率低、点击量多、稍微降低出价 4.点击量少、投产比高、提高日预算 5点击量高、投产比低、优化listing 6.点击率高、点击量多、准备开始拉销量 7.曝光少、点击量少、转化率好、提高出价 8.曝光多、点击量多、转化率少、直接停掉 9.点击量低、转化率高、提高出价 10.点击量高、转化率低、降低出价 11.曝光低、点击量高、转化率好、增加预算 相关阅读 通过这方法,注册亚马逊账户成功率提高了80% 到今天为止,我已经更新了chatgpt的教程,midjoureny的教程,其他版块的内容正在陆陆续续更新。 如果你想了解,更多的关于AI如何提高在跨境掘金的能力,可以加入星球                                                                                        作者:小孔明               ...

数字能量学:案例的一些分享

数字制化规律: 天医化解绝命,一个天医可以制服一个绝命 延年化解六煞,一个延年可以压服一个六煞 生气/生气+延年/生气+伏位相连化解一个祸害 生气+天医+延年/延年+伏位相连化解一个五鬼 弘扬中国优秀传统文化,传播正能量,助人助已,数字能量公布破财、含有官非,是非的手机号码中的数字,特别是在尾数,相当灵验: 12、21、122、211、102、201、152、251、69、96、699、966、906、609、659、956、84、48、898、988、844、488、804、408、458、854、37、73、733、377、307、703、753、357、18、81、188、811、108、801、779、97、79、709、907、957 如果你不幸有以上数字中的手机号码。想想是不是无论你如何想存钱都很难,开销很大,花钱很厉害,脾气还不怎么好。并且在感情上容易吵架。是不是你投资失利或出现文书、官司。现在你可以打开自己的手机,看看你的朋友、家人是否有这样的数字。 每个人都会在吉凶大变之后巨变,知运势凶吉大变方能知己身立卧。 八星的五行分类 五行相生为吉,五行相克为凶,所以选号码的时候除了要选四吉星以外,还要注意按相生排序,如相生的号码没有了也应该尽量避免相克的号码出现。 生气木 天医土(生财之土) 延年金(为事业之金,为时间就是金钱的金) 伏位木 绝命金(为破财之金,为要命之金) 五鬼火 六煞水 祸害土(埋人之土) 常见数字能量解释 女性手机号码中有这几组数字婚姻上就要好好经营了 压力大的人手机号码里一定有以下数字组合: 19、807、159、951、109、857、91、78、758、901、87有这组数字的女性一定是女汉子并且睡眠和颈椎不好;在事业上是有一定成就的。 比如说赚的钱也不算少,但是怎么也存不住钱? 手机号码里有这几个数字组合:102、956、84、73、21、804、48、753、307、12、69、609···这种人有拼搏精神,敢拼会赚钱但是存不住钱,(注)在后四位数出现这几组数据打工的就是月光族、做生意的总存不住钱。 比如说犯口舌,同事间的关系总是处理不好,夫妻间的关系也处理不好? 手机号码里一定有这几组数字组合:17、809、64、302、46、71、23、107、751、89、98有这类的嘴一定比较硬、说话太直接易得罪人;(注)有这类数字的人都是从事以口为业的工作,如讲师、老师··· 手机号里有0代表:波折,坎坷,隐藏,陷阱…… 例:301:婚姻波折,被冷落;资金被套、104:贵人借不上力、809:有苦难言、906:投资被套、108:埋没的人才、601:隐性桃花或体内长东西、0越多,表面越风光内心越沧桑!(也代表超级有灵性)尾数为0,一切为空!! 尾号为3636、1612、1816、616、383、838、716、318...会导致外遇、离婚、三角恋、烂桃花? 尾号为373、681、863、312、696.. 的银行卡号,手机号:会造成财富的巨大损失? 12 102 120 21 212 121 122 211 69 96 909 966 699 844 488 484 848 737 373 408 906 307 如果手机号码当中有以上数字组合容易出现以下状况。。。投资10投9亏。。。钱借出去收不回。。。破产。破财。跑路。负债 资金紧张。官司等。身体不适: 。肝肾。。。血糖等疾病。。。 106、601、704、407……这种数字组合在手机号码当中:1、容易受到精神折磨,很多压抑的事情不愿意去说出来。2、表面上非常平静,但容易导致精神、毛发、皮肤病;3、因为长期压抑,严重的有抑郁症症状,积累体内毒素堆积引起的严重问题。4、内分泌失调,导致皮肤问题发生的机率增大,求医都不能短期调整好! 大凶数字组合:218,812,2118,8112,2018,2108,8012,2518,2158,8512,8152... 一个好的手机号磁场必须有以下几个方面 1、号码磁场能量必须由低走高,这样人才能驾驭,【就如宅大克人,人多克宅一个道理】。 2、不是全是吉星数字就是好的号码。凶星就是不好的号码。 3、数字能量磁场必须磁场均衡,相互制约有道。 4、任何号码的吉凶判断必须有引导和制约【就是有前面的因,才能产生后面的果】。 5、任何吉星凶星数组均有优势和劣势,看您怎么组合。 6、人为更换号码必须结合个人先天命格和目前职业等相关信息,取长补短,先天格局不足,后天磁场改善加强。
eBay客服经典案例:我的老公是DA检察官-情节跌宕起伏,剧情多次翻转,最后邪不胜正。 eBay

eBay客服经典案例:我的老公是DA检察官-情节跌宕起伏,剧情多次翻转,最后邪不胜正。

▲ 点击上方“端坐霜天”关注公众号回复:亚马逊表格,获得34张大卖也在用的专用表格上一个ebay客服案例是ebay客服抗诉案例之:我就是没收到 今天更新第二个经典案例,有关eBay的文章可以在本文最后查阅 今天我们分享一个客服案例-客户说没收到货。 甚至说自己老公是DA检察官 这是一个常见的问题 根据我们的基础客服套路,就不会输!首先我们看剧情:   首先在2月4日该客户(客户ID:Monjafe-31 )投诉包裹没有收到 关注公众号的朋友都知道邮件回复SOP是什么: 按照邮件回复的SOP 我们需要提供物流跟踪号  包裹到达的截图,是当地尾程服务商的物流送达截图。比如此客户是美国客户,尾程是美国邮政,那我们就要再USPS的官网输入物流单号并截图,如果是UPS,就在UPS官网上接替。千万记住,不是图省事,在其他第三方物流平台比如17TRACK这样的。 一定要记住,这点很重要,很多小伙伴也是这么做的,但是用了第三方物流平台截图。就有可能判我们输   这个是为什么呢?因为ebay的客服也很忙的,有的客户看到第三方物流的就默认欺诈。 如果按照我们的客服SOP流程,那么ebay判我们赢的几率就很高,结果事实也是这样。 USPS官方的TRACKING 很重要!!!! 但是翻转来了,过了几天,这个客户换了个理由投诉, 说货不对板,NOT AS DESCRBITED ,这个投诉专业了! 同时写了威胁邮件来,说他男人是检察官,prosecutor, 我的天:说我们诈骗她。吓死我了。 具体信件内容: monjafe-31 新用户,先写信威胁说家人是检察官,没收到没送到她家。My husband is a prosecutor and believe me you are trying to scam the wrong people. Fyi we already called amazon and ups and both sent us proof that the item was shipped to a different address, so try to find a better excuse to fix this issue. You either refund MY money for the item i never received asap or you will have to pay more than $40 for sure for your...
如何学习奇门遁甲 奇门遁甲

如何学习奇门遁甲

茅山上清派的奇门遁甲课程已经结束。 很多人问我奇门遁甲怎么学习 我个人的建议其实和学习英文是一样的 第一步:在学习英文时,先背单词,了解词根,学习奇门遁甲时,先了解三奇,六仪,九星,八门,八星,十大天之,十二生肖,以及这些的五行,阴阳。 第二步:单词背完了,了解语法,比如主谓宾,定语从句的结构,其实可以理解成事英文的一种算法,通过不同的语法结构,表达出不同的意思。而在奇门遁甲中,可以理解成八门九星等相互产生的关系,得出卦象,并且能解卦。 第三步:就是不断的联系,积累经验。不要怕错,不要怕丢人。 奇门遁甲从本质上就是计量经济学+贝叶斯理论。并不神奇。 所以先从背诵开始。理不理解不要紧,先背下来。从abandon开始吧 如果下图不清楚,可以加关注公众号回复0814,回去清晰版 如果你想在跨境电商中有所成长,欢迎加入上知天文下知地理,在跨境电商中无所不通的道长所开设的星球。                                 五行       木       曲直       东方 能屈能伸、 生发、条 达、反映事 物曲折向上 的过程     春天 (寅 卯)       三、八     肝胆、四 肢、毛发、 神经系统等       酸       仁     绿 色、 青色       风     曲直向上、善良仁慈、倔强、身材高 大苗条、眉清目秀、仁慈、忠厚 种植业、医药、文 教、印刷、纸张、书 籍、木材、园艺、布 匹、纺织、装饰、装 潢等。       火       炎上       南方     火热、向    上、发光、 温暖     夏天 四五 月       二、七      ...
证道,最佳实践和奇门遁甲 奇门遁甲

证道,最佳实践和奇门遁甲

▲ 点击上方“端坐霜天”关注公众号回复:亚马逊表格,获得34张大卖也在用的专用表格复盘下本周的内容 本周的工作内容,都是在围绕“专注且有结果”进行,也就是互联网术语:最佳实践。 读过我之前文章的朋友都会发现只要涉及到跨境电商板块,不论是亚马逊,ebay,独立站,还是社交媒体,除了短视频以外,十八般武艺样样精通 总有人会说,样样都会的人,样样不精。  这句话对,也不对。 如果仔细观察这个世界上,总有一些人,从小学开始,所有科目门门都精通,考试都是头部选手,学什么都是手到擒来。有些人在一种舞蹈上做到头部选手后,学习其他类型的舞蹈也是一蹴而就。 道家说的:吾不知其名,强曰为道。 佛家说:此为,证道。 证道是一种个人的修行过程,需要不断地自我反省和自我超越。只有通过不断的修行和实践,才能逐渐认识和领悟到道的真谛。 一个人在一个领域证道后,在其他领域证道也会越来越容易。这是因为证道的过程本身就是一种对认知和智慧的提升,具有通用性和迁移性。在证道的过程中,需要运用逻辑思维和推理能力,分析问题、寻找解决方案,并将自己的想法清晰地表达出来。这种思考和表达的能力,是通用的,不仅适用于某个特定领域,也适用于其他领域。 在我看来,"道"强调的是过程,"证"强调的是结果.。证道则是把“道”变现,成为有效的生产力。 如果将证道,就是最佳实践,在一个时间内,把一件事情做出有商业价值的结果。   我一般把时间分成2部分,上午完善“引流”工作,下午完成“跨境内容AI&自动化”,晚上完成当天的总结和记录。之前还会安排内部团队的沟通,指导。 后来发现“辅导”的工作,消耗精力且在短期内达不到:最佳实践。 本周入职的新人,我采取了之前在Fedex的工作经验,在入职面谈加入劝退性的宣讲,强调主动自觉为主,内容主要以 1. 了解对方职业规划: 2. 本部门工作安排: 3. 主动工作汇报的机制: 4. 个人和公司处理问题方式方法: 5. 我对你的职级和技能评估: 如果抗压性差的,最快的听我讲完,就不干了,时间长一点的,一般也是过了当天就离职了。本周入职的,至少到现在还没提离职。 知道逻辑很简单,但是“Know How”很难,我在知识星球中讲解了,我具体的话术。有兴趣的可以加入,我们一起探讨管理的艺术。 emmm, make my life easy 目前我引流方案我还是觉得可以的,通过“素材出海”的方式,一个建站仅仅2个月的独立站,2个月销量270单。具体可看看下文 一个上线2个月的独立站270单,转换率62.5%,到底做对了什么? 目前需要做的是如何是批量建站,批量管理刊登,批量引流。 有人问我:你不是说要“聚焦”不要分心。为什么不把一个独立站做到一天270单。 这个是边际成本,边际收益,以及边际收益的问题。 大家可以思考下:假设: 我每天花2个小时,可以让一个独立站2个月销量270。那在这里基础上我可能要再花3个小时,可能才能让独立站销量增加一倍,变成540单 但是如果我每天再花2个小时,再搭建一个新的独立站,却可以达到同样的目的。 一般随着产量的增加,边际成本是先下降后递增的,边际收益是递减的。 当厂商在MR=MC也就是边际利润为0时,此时的总利润是最大化的。据此可以确定企业最佳的生产量=当边际收益等于边际成本这个点的产量。 边际成本重要的意义在于,它是企业判断产能是否合理的标志。当增加一个单位产量所增加的收入高于边际成本时,生产就是合算的;反之,生产就是不合算的。   所以我在寻找这个临界点。 那同样的逻辑,如果我一定要每天再增加2个小时在同一个独立站,保持销量翻倍,有解决方案吗? 答案是有的。宏观经济学中说:使用工具。提高效率。 那么下午研究的方案:AI与自动化、如果一旦可以进入实战,通过使用工具让单位小时的产能更高,或者做一件事付出的时间更少。 此时临界点又会发生变化。 这就是西方哲学家赫拉克利特提出的火本源说中的“度”,也就是临界点的重要性,需要用自己用身体不断衡量。 最后感恩祖师爷,让我终于报名上了,奇门遁甲第一期, 线上开课 茅山上清派的道长们为了,驱魔扶正,以免费公开的方式,传播人间正道, 以免世人被有不良之心者欺扰,被骗财骗色 特开始持续性的公益奇门遁甲班,让希望得正道者,可不受附佛外道之扰,以示正听 福生无量天尊 有兴趣的可以关注茅山道院公众号。 微信公众号|端坐霜天知乎|小孔明 小红书|端坐霜天微博|端坐霜天的小孔明独立站|www.zhang3phone.com导航站|www.amz945.com如果大家觉得看完这篇文章有收获,请点一下右下角的“在看”感谢各位阅读!
ebay客服抗诉案例之:我就是没收到 eBay

ebay客服抗诉案例之:我就是没收到

▲ 点击上方“端坐霜天”关注公众号回复:亚马逊表格,获得34张大卖也在用的专用表格共有160篇原创文章分享跨境电商干货  01  今天说一个ebay官方最烦的 dropshipping,也是我们一直在做的 很多人说根本不好做 不是不好做,只能说你们能力不行。 以下这个case 就是在dropping前提下,和客户硬刚,并且赢了的case,发生在2022年7月。 ebay现在已经逐步沦为一个小众平台了,虽然他依然是第二大平台。 之前ebay对国人打压手段太强,小卖家入局太难。 有段时候,只有工厂才能注册,后来变成即使注册后,也只有300刊登额度。 而且还没有海外仓权限。 不是工厂,不备货,不找经理,根本没发运营。 当然主要还是有一群国人把诈骗玩到极致,把ebay都逼到没有办法了,一刀切了。  最近又不少小伙伴顺着我之前的文章到到我,问我有没有什么运营资料,或者视频。  我苦久矣,写这些文章,又没流量,又没观看度,没有动力写 可以看下之前关于ebay的文章,第六篇文章是教你如何做Dropshipping 真正双标王,eBay真的狂 eBay快速出单复盘,其实最赚钱的是eBay 2022年最新:如何注册美区Paypal 如何优化一个eBay的Listing? 我们运营14年的ebay发现平台底层逻辑:如何卖高价 如何游走在eBay的禁区:虚拟海外仓的高端操作 eBayE青春复盘:客服邮件   最近是维持流量,保持发帖量,又不像写的太水。就搬出印象笔记中的存货。   02 ebay客服案例,也是很有含金量的。 作为曾经的世界500强南加州calling departure,最强客服主管 分享一些经典的ebay客服案例。 今天这个案例之:我就是没收到! 产品是一个厨房的地垫,客户坚持说没收到。原因也很简单,我们用的是亚马逊上采购。 然后发给客户,亚马逊的尾程物流一般是USPS,或者TBA开头的物流单号。如果是USPS,那正 常填写就好了。 但是如果是本文中的TBA开头的物流单号,ebay系统是无法实时跟踪的,那么就给流氓们提供了 很好的借口,咬死没收到。 接着这个流氓就开了没有收到的CASE,ebay的性格就是无法跟踪的物流,只要开case,就判卖 家输。 很多卖家就蒙了,怎么申诉都没用。 此时,我们也要感谢亚马逊,因为亚马逊物流在尾程送到后,会拍照。就是这张照片 给了我们申诉成功的基础保证。 感恩亚马逊!亚马逊最强!     03   在申诉的时候要注意几个点 把事实用最简单的方式说清楚,西方的逻辑也很简单,大前提,小前提,方法论,或者 statement & Argument 如果英文能力不行,的确是很吃亏的。 在这个case中, 第一个强调的是大前提:东西在什么时候已经送到。有的客服先写一大段乱七八糟的,比如我几 号寄了什么,客户什么说的。 看你这个case的ebay客服一般只有15秒处理。好好利用15秒,别让客服用模版回复你。并且告诉 客服,附件有送达的照片。 第二个强调的是小前提:告诉客服物流单号和物流公司。并且附上物流流转图,这个是事实。  第三个强调的方法论:告诉ebay客服,亚马逊的物流是被ebay接受的,并且证据看附件。 最后还是要感恩eBay大老爷 在事实面前还是讲道理的。 修改了case,判我们赢了。 如果你觉得这个公众号有价值,可以关注我们, 下一篇客服抗诉更精彩,请期待ebay客服抗诉案例之:我老公是检察官!   04   最后的广告时间:我们客服团队配置,应该是比较霸道的:本科加州大学,本科悉尼大学,本科 新加坡国立(现定居欧洲) 所以不论公司大小,业务多少,我们承接亚马逊客服,ebay客服,沃尔玛客服,等全平台客服, 以及社交媒体客服。 有意者可以扫二维码联系我们。   广告还没完:到今天为止,我已经更新了chatgpt的教程,midjoureny的教程,其他版块的内容正在陆陆续续更新。 涉及板块之多,内容之广,质量之精,从亚马逊,ebay,独立站,社媒,企业管理,移民,游学,职场生存,到奇门,太乙,六壬,不敢说无一不精,至少也是无一不通。 如果不信,看看我们的之前的文章 全站导航页面 By 2023/ 06/ 01 来吧,道长带你入世修行。   微信公众号|端坐於霜天之上知乎|小孔明 小红书|端坐霜天微博|端坐霜天的小孔明独立站|www.zhang3phone.com如果大家觉得看完这篇文章有收获,请点一下右下角的“在看”感谢各位阅读! 
如何优化一个eBay的Listing? eBay

如何优化一个eBay的Listing?

▲ 点击上方“端坐於霜天之上”关注公众号 共有100篇原创文章分享跨境电商干货  前几天有个朋友让我诊断一下他们公司店铺中listing的问题。他们公司是外贸+自有工厂,在目的国有公司和海外仓,增加跨境电商部运营人员都是入门级的。我之前也帮不少公司做过店铺基础分析,优化后的效果也是非常明显的。本文的优化适用人群:入职半年的小白(会基本操作但是出单不理想,想优化也不知道从何下手),以及做到组长级(带3-5人)的组长,在日常运营中需要给老板出运营诊断报告。优化诊断是有SOP的,不少运营的小朋友都是在某音某书上关注几个博主,从他们碎片化的讲解中学习。很多人说这样不行吗?当然不行。碎片化的知识对于新手伤害是极大的。比如:让你组装一辆汽车,而你却只对汽车整体构造一知半解,今天淘个保时捷发动机,明天淘个丰田悬挂,后天淘个福特的避震。终于组成一辆车,也开不了。关键在这个过程中,你还会有很重的幻觉,觉得自己学到不少知识获得成长。所以很多运营在这个岗位做了一年以上和ta入职三个月没有区别。本次的需求是针对小白在ebay平台写的listing出个诊断报告,为了保密,所有信息全部加密处理,大部分运营连标准的SEO标准都没有听过。让他们优化大概也是回忆下一下各位博主之前有提过那些点,再对照检查自己的listing。我今天和大家分享的一下我的方案以及思路第一,我们要把标准的seo要求烂熟于心。这个标准不是我定的,是google之前出的一份,后来亚马逊在此基础上根据电商属性优化了下,在亚马逊的后台都能找到。我翻译成中文放在我的独立站上,链接点击我的原文,跳转到这篇文章上。第二,ebay和亚马逊的优化类似板块为:标题,主图,细节图,场景图,产品细节(后台),产品描述,政策,退换货,物流。标题:我们打开店铺,发现十个产品,一眼扫过去标题有的是全大写,有的是个别单词大写,还有写错了,还有关键词叠加,基本上全部违反了SEO标准。大部分的产品都需要有使用场景和功能性的关键词,目的是提高转换率。一个产品能解决一类客户的一个需求,不要奢求一个产品能解决上至八十老人下至八岁孩童的全部痛点,即使写了多个使用场景也会造成平台推荐客户不精准,所以我的建议是需要整理产品的词库。图片:主图要求纯白底。已经出单的可以不修,销量少的甚至是无销量的可以修改,以及增加场景图产品细节,应该填写完成。ebay的后台的细节建议全部填完,每个栏目都有对应的引流流量多少的数据,不写都对不起自己。 ebay后台的产品细节图:能带来多少的流量。 产品描述:此模块写的和亚马逊一样,但是ebay是可以用html的,要当做某宝的详情页来做,建议买个模板。会HTML的可以直接写,不会的直接买模板,不建议自行研究。政策类:该店铺全部listing选择不接受退货。这样做虽然可以降低退货率,同时也会降低ebay算法系统BEST MATCH推荐率,从而降低销售额。推荐的做法是接受退货,但是在退货中增加退货的要求。即使这么写还是会有恶劣的客户要退,这个时候我们就需要通过客户与投诉与之战斗。关于客服战斗经验,我有大量的优秀案例,以后有机会可以和大家分享。报告的板式如下:以上是针对新手写的Listing的优化建议报告。无量天尊。                                                                                作者:小孔明                                                                               校对:特别感谢生生不息                               ...
eBay快速出单复盘,其实最赚钱的是eBay eBay

eBay快速出单复盘,其实最赚钱的是eBay

端坐霜天 NEWS 2021年07月14日 第83篇原创 本文较长,但可作为eBay入门级教程。 ebay E青春大赛已经开始,快进入尾声了,这是一个纯实战的比赛,出单了,要打包,违规了会挂账户。 因为我也ebay官方讲师,很荣幸的被一些学校邀请给参赛学生做一些内训。有一些小成果,再次做个复盘,也希望大家提问,完善这套模型。 01 以一个案例,做一次从0-1的复盘,来分享一下,抛砖引玉,案例:一件绿色T-恤。 首先我们普及一个基本概念“商业的底层逻辑是信息不对称”,本文就是一个很好的例子,如何利用信息不对称。                          首先看下1688价格                             人民币29.99   [ 速卖通价格: 美元7.59.-13.66 ]     [ 亚马逊价格14.99 ] 刊登价格:美元17.99 此处有个运营技巧:水涨船高。 底层逻辑:利用eBay的Best Match算法,一个listing出单后,下次在Best Match在搜索中推荐时,利用贝叶斯的概率论,赋能次Listing更多的流量,此为一; 价格个上调后,在处理同级别销售量且同质化产品时,Best Match也会优先推荐价格高一些,因为成交费会更高,此为二。 所以当一个Listing出一单后,可以适当上调销售价。 是一个入门级的策略。 具体价格调整多少,则根据实际案例调整。 我们这次调整价格的策略会比较大胆,也是想测试下eBay的学生账户的赋能到底有多少。 第一次调价:美元21.99   第一次调价格后,从17.99到21.99,见证奇迹的时候,依然出单。那测试到底,继续加价。 第二次调价:美元39.99 再上浮价格近100%后,依然还在出单。 02 我们复盘下0-1的选品的思路 很多选品方案都是基于各种软件,对于入门级选手在短时间内在狠多维度中判断选择不是一个容易的事情。 经济市场之所以产生是基于需求,寻找到需求,你就成功了第一步 eBay大赛的目的是以GMV,及销量最高为优胜。所以我们本次的任务的KPI在于提高快速GMV。 所以我采取了Dropshipping模型,从速卖通一件代发代发, 速卖通发货的成本是:13.66+1.53=15.19 在ebay的销售价格:15,19X1.15=17.46 此处2个问题需要解释 第一个问题:有人问价格区间不是从7.59开始吗?这个运营的一个策略,也经常用在亚马逊上,这个listing中只有一个款中的一个码是7.59,其他都是13.66。 第二个问题:为什么是15%。我刚刚说了这次是为了比赛,ebay+paypal的费用大约在15%,一般是13.5-15%,1%的平台费,不少钱了!先按照15%算,和亚马逊差不多。冲销售额,只需收支平衡。那也有人要说了万一退货怎么办,这个成本暂时不考虑,或者说你直接转嫁给速卖通卖家也可以,这个是客服售后的事情。这里不多说。 最后定价更具更加符合美国人的.99结尾,也就是17.99 结果是上架2天就出单,这个情况下可以提价了,可以参考上文提到的水涨船高之术。 “水涨船高”:出单的listing,会逐步调高价格,具体怎么调高,有人说这个是螺旋调价,其实不是,只是纯粹的调高,不调低,因为ebay的best match算法不吃这套。 这次我们调整到21.99,又出单了,根据水涨船高之术,继续调价39.99,还在出单 这次不能在调整了,再调就真的丧心病狂了 言归正传:选品开始,这个是最入门级的选品的方法:泛供应链式选品 优势:上手快,有正常的思维即可,不需要其他选品插件以及选品工具,且试错成本低 劣势:测试周期偏长,容易加班, 泛供应链式选品用到的工具 1.亚马逊的三个排行榜,分别是销量排行best seller,心愿排行榜most wished for,新品榜New Realease。因截图太长,编写本文当时的三个排行榜截图请联系本文最后的技术支持获取。 而热销榜movers & shakers 因为无法具体到一个垂直类目,只能在“ Clothing, Shoes & Jewelry”这个大类目下搜索,则用处不大。 我的选品思路:从自己最熟悉的产品开始,我有B2B纺织品5年经验,那就从衣服开始...
eBayE青春复盘:客服邮件 eBay

eBayE青春复盘:客服邮件

端坐霜天 NEWS 2021年06月22日 第82篇原创 一年又一年的E青春上半年的培训就快结束了 今年大量学生账户还没有被解封,因为解封系统一直在重做中,在这里呼吁EBAY,跪求尽快解封提额,否则学生就要放假回家了。 作为一个资深跨境电商从业者,可以明显感觉平台公司上在大中华区的投入越来越多 这里疯狂招商开账户,那边搞产业带合作,前面搞群封号,后面就限制注册 各种推广你来我往,不遗余力,要把我们卖家累死下注册和保号的道路上 我以为平台累,卖家也累啊 嗨呀,太难了。 现在跨境电商已经到了存量时代,深圳各个大卖还在疯狂的输出泛供应链,疯狂的铺货,都在争为数不多的增量同时,也在努力布局,提前为存量做转换。 我不仅仅要你们在我的店铺里下第一单,也要让你对我的店铺有依赖,让你达到购物的精神G点,让你臣服在我的店铺中,为我的GMV持续做出应有的贡献。 为了让用户在我们的店铺中从活跃到持续存活,就要有除了低价之外的其他利基点。 于是各种方案,模式都在衍生,有的提出精品,有的搞社交媒体,有的说向anker学习品牌 大家都在奇技淫巧,行业中人才流动在今年也特别大,想学站外推广,向往精品,成为主流 那错了吗?大方向肯定没错,问题在于你想做,和你能做,是两个不同的问题。 很多人觉得会刊登,会回复邮件,发个FBA,开个CASE,3个月就可以出师了。 大错特错,你想要做的品牌,站外,精品,比你想象的难得多,平台运营有很多板块本身就有很多可持续开发的空间,被大部分忽视而已。 今天做个几个在E青春学生实际出现eBay客服邮件回复的例子,改变有些人对客服只是谷歌翻译概念。 第一个常见案例:缺货 客户下单,仓库没货,采购不到是一个经常发生的案例,一般标准操作,就是先Mark Ship,然后填写一个亚马逊tracking,再退款。 下面这个客服邮件回复可以是教科书级的示范,别问为什么,问就是Fedex就是这么做的。 我见过大部分类似邮件,都是  I am sorry 开头。无法发货,也不至于道歉,Sorry这个词,会让客户莫名其妙的觉得占理了。 在常规的邮件回复培训课程中,不同的情况会培训不同的逻辑模板 本次逻辑为:死不认错,动之以利。 本次邮件回复的开始,Thank you replying us,感谢对方联系我们,这个是个套话,万精油,任何场合可以使用。 因为没有货了,会把有类似产品做成一张图,让对方选择一个,并给予12%的退款,这个是销售逻辑中的“假设成交”,用的最多的场景就是健身房,健身房小姐姐总是在给你介绍各种课程后,给你一个甜美的微笑问你:微信还是支付宝?都是一个套路。 最后告诉客户,如果你买的多,还有更多优惠。是不是和健身房的小姐姐问你买私教课还有更多优惠呢,很类似? 最后客户跟着我的节奏买了5件。 所以天是空的,知识是通的。 第二个常见案例:除差评 本次是因为发错了货,导致得到一个差评。 下图从下往上看,这个是eBay邮件回复独有的机制。 目测只是印花样式不对,款式没有问题 在正常思维下,买家是可以接受的。 那我们可以简单的给与折扣换取对方修改评价。 并且因为是not as descrbtion,货不对板。一但投诉,必输无疑。 所以会给予70%退款,并且会告诉对方70% 和 具体的金额10.6. 在客服中一定是要把退款百分比和金额写出来 别问为什么要这么做,经验所得. 整个邮件并未让客户修改评论 但客户最后说了:I will adjust the feedbak。即我会修改评论。 为什么我们没让他修改好评,对方还是会修改评价 要是说能预判,那是扯淡 如果他2天之内不回复,我会再和他联系,求他改评价 从心理学上这个叫:补偿心理 他在没和我们联系的情况下,立刻给了差评。 可以理解成他在当下收到货不对板的情况,很生气,情绪不稳定 后续的客户的回复稳定了他的情绪,并且给予他的诉求他觉得愧疚,修改了评价。能稳定他的情绪的前提是基础英文表达能力以及基本本土化沟通思维。 第三个常见案例:无法发货 这封邮件是比较有代表性的 场景:因为库存无法及时更新,所以导致客户下单的产品,我们缺货并无法发货了。 大部分的客服邮件的目的在于不要把事情搞砸,能让给客户带来一点好感那是更好了。 本文的逻辑在于:渣男的下次一定。 也不知道什么时候,我的身边出现了运营五渣,他们口头禅是:下次一定。 本邮件中的:for your next tie cloths purchases ,we offer 25% EXTRA discounts for your whole purchases. EXTRA还大写。 他们会下次购买的时候会来找你要吗? 会的,但是不到1%的人记得 该客户的回复是 Thank you so much appreciate that! So sorry this...